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1、该问题的原因和解决方案：

2、用户名和密码错误导致的宽带错误。当用户名或密码输入错误时，无法验证电信服务器的用户名，会出现宽带错误代码。你可以打电话给宽带服务商解决这个问题。

3、宽带连接导致的宽带连接错误是在电脑宽带连接没有断开的情况下，直接拔掉网线。

4、关闭电脑和猫的电源时钟，然后再打开。

5、错误的宽带连接设置导致错误的宽带连接。首先删除原来的宽带连接，然后重新建立宽带连接。