【天天聚看点】3年,53页,1088个劝阻对象……杭州有位“不成功不罢休”的民警
潮新闻客户端 记者 俞倩玮
“王帅(化名),快开门,你被骗了!”安静的楼道里响起了赵俊的大嗓门,他一边着急地敲门,一边不停地向当事人喊话。
开门后,年轻的王帅有点不知所措,他紧张地搓着手,支支吾吾地告诉赵俊,自己因害怕裸聊的照片被对方发给亲朋好友,已被迫陆续转出去了21万左右,“朋友我都借遍了,他们还要我转1.8万过去。”
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“你知不知道他们正是在利用你这种恐惧的心理!下一步会要求你去贷款了,这是个无底洞。”见到王帅后,赵俊赶忙把他的交易记录反馈给反诈平台,在帮助王帅及时止损的同时,给他讲解了各种诈骗套路和反诈知识。
王帅,是杭州市笕桥派出所民警赵俊,最近遇到的预警反诈劝阻对象之一。
采访赵俊时,一本工作日志,引起了潮新闻记者的注意——这本工作日志里,有他自己处理过的每个劝阻对象姓名、联系方式、家庭住址、预警等级……3年,53页,1088个劝阻对象。在确保当事人不会被骗后,赵俊会郑重地打上一个勾。正如他在笔记本里写的信条一般,“耐心、细心、坚持、效果……我要保证他(她)们不会被骗。”
赵俊的反诈预警工作日志。 受访者供图
“如果你不来,我打算转3万元过去了”
赵俊是从部队转业到基层派出所的。干了一段办案民警后,2020年,他开始处理社区警情,成了一名社区民警。
那种当兵时候的严谨负责,延续到了从警日常。周围人评价赵俊说:“不管大事小事,都非常上心,认真对待每一起警情。”
社区工作中,最常遇到的,就是哪儿居民被骗了。有时候,一个民警一天能遇到好几起。
“每天处理的预警多了,好记性不如烂笔头,我把他们都记下来,这样既方便统计情况,又能跟进回访。”平日里,赵俊会在下班后,伏案整理劝阻对象的基本信息。
他把这1088个劝阻对象,分为中低危、高危、紧急三类。
赵俊反诈预警工作日志里记录的劝阻对象信息。 受访者供图
中低危的,基本都是被反诈系统监测有接到了诈骗电话,或接触到异常账号,赵俊会立刻打电话过去询问,避免当事人掉入陷阱,48小时内上门再次确认情况;高危的,则是已经接触到诈骗信息,有可能出现了转账的情况,游走在被骗的边缘,这就需要民警24小时内上门劝阻;紧急一类的,当事人已经转账至异常账户,民警得2至4小时内紧急上门止损。
在反诈预警工作中,这些当事人都有个共同特点:有点魔怔,对犯罪分子深信不疑。
该如何把他们拉回现实?赵俊说,反诈——也是门沟通中的学问。
上门反诈劝阻。 受访者供图
2021年8月,黎明社区50多岁的张阿姨,沉迷“网上刷单”一类的投资理财。她先投了几百元,一开始的确赚了些利润,张阿姨感觉发财的机会来了。
不过,她不知道的是,自己转账的账户早已被列入异常。赵俊接到预警信息后,给张阿姨打了五六通电话,她都不接。于是,赵俊赶忙去张阿姨家里,但张阿姨始终不给赵俊开门,还让他赶紧走。
彼时,碰了一鼻子灰的赵俊,并没有放弃。他站在闷热的楼道里,擦着汗,继续隔着门和张阿姨说,“阿姨,你别急着赶我走,你听我说几个案例,你看看和你这个像不像?”
“真的吗?”听了赵俊的分析,张阿姨语气有些放缓。半信半疑的张阿姨试着取出自己再次投进去的3000多元,结果只取出来500元。
劝阻倔强的张阿姨,赵俊前前后后,联合物业、社区工作人员,共跑了8趟。他还叫来了张阿姨的女儿,一同给张阿姨摆事实讲道理。
后来,回访的时候,张阿姨告诉赵俊,“如果你不来,我都准备投3万元进去了。”
这个案例赵俊到现在都印象深刻。他总觉得,自己接手的预警案子,不管当事人有多倔,自己都不能得过且过。
赵俊说,“我要确保我登记的每个人不会被骗。”
“1xN的家庭反诈宣传员也有了”
赵俊总结出一套涉诈骗反制预警“五步工作法”: 单刀直入法、察言观色法、明白易晓法、斩草除根法和后续跟进法。
赵俊写在笔记本上的感悟。 受访者供图
总的来说,就是见面劝阻时语气要坚定果断,随时观察当事人的表现,给对方举一些身边的相关诈骗案例,讲清楚诈骗分子惯用的伎俩。同时,在交流过程中,核实诈骗事件始末,收集证据,对当事人进行反诈宣传。
最后,通过电话回访、现场走访、侧面打听等多种方式,对宣传劝阻情况进行跟进,及时掌握宣传的效果,确保当事人真正断了念头。
去年3月,35岁的小梦(化名),研究生毕业,一直没对象。急于脱单的她,在交友网站上注册了会员。没多久,就有一个自称家住河南的男子主动联系了她。
在男子甜言蜜语和小礼物的攻势下,两人火速谈起了“网恋”。过了一个多月,男子突然给小梦推荐了一款“1000元返100元”的投资活动。就在小梦准备汇款30万元时,赵俊接到了反诈研判中心预警电话。
他赶紧上门去劝阻。劝阻时,他观察到小梦神色敷衍,十分信任恋爱对象。“我先把杀猪盘的套路讲解给她听,并告诉她,如果真的爱你,会在乎这些钱?她不信。我就让她测试对方说,警察上门来调查了。”果不其然,对方迅速拉黑了小梦。小梦十分伤心,赵俊后续便给她安排了心理辅导。
随着接触到越来越多的预警对象,赵俊觉得,基层民警的力量远远不够。“我就想办法将预警对象转化为宣传员,让预警对象对身边的人,如家人、朋友、同事、同学等进行宣传和劝阻,这个作用就明显了。”
参加社区会议。 受访者供图
赵俊心里估摸了下,光他劝阻宣传的就有1000多人了,按一个家庭3至5人算,1千乘以3是3千,1千乘以5就是5千。如果有了家庭宣传员的帮助,被骗的概率会大大下降。
所以,他每次见面劝阻都会说:“你现在不会被骗但是不代表你的家人不会被骗,你回去后也要对家人和亲人进行宣传,如果家人被骗,都是家里的钱。”
赵俊发现,家人劝阻的效果往往事半功倍。
有一次,临近银行到点关门的时间,有个男子急匆匆过来,说要汇款100多万元。柜员隐约觉得不太对劲,便打电话报警。赵俊赶紧介入,但该男子当时完全听不进去劝阻,还觉得赵俊妨碍自己赚钱。赵俊便打电话叫来他的妻子,妻子一来,对男子进行了批评教育,他才作罢。
还有个赵俊曾成功劝阻过的对象,有次打电话告诉赵俊,他老婆在网上投资。赵俊立刻指导这个人,对其老婆进行劝阻,及时止损……
赵俊在6月13日上城区公安分局举行的“预警见面劝阻”实战大比武决赛中,分享了自己劝阻的心得,获得第三名。 受访者供图
1088个劝阻对象,也代表着1088次预警成功。
也就是说,赵俊基本上每天都有1次反诈劝阻。
对于一些已搬离赵俊管辖片区的流动人口,赵俊还会时不时打电话回访。
有人问他,你每次处理好警情后,相当于已经完成了任务,为啥还要把这些人记录下来,继续跟踪后续?
赵俊反问道,“如果对方是我的父母、兄弟姐妹、妻子、孩子,自己的亲人要被骗,你会怎么做?毫无疑问,肯定是竭尽全力进行劝阻宣传,不成功不罢休。”
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